Формирование корпоративной культуры на предприятиях в сфере коммерции

Корпоративная культура - тема, хорошо изученная и отработанная зарубежными теоретиками и практиками. Однако, это явление мало изучено в России с учетом специфики российского менталитета. В изданиях российских авторов данный вопрос раскрыт, как правило, в общих чертах. Корпоративная культура не только формирует политику внутри компании, она нужна и для внешней прозрачности бизнеса. Корпоративная культура придаёт сотрудникам организационную идентичность, определяет внутригрупповое представление о компании, являясь важным источником стабильности и преемственности в организации, позволяет быть эмоционально включённым в деятельность компании. Это создает у сотрудников ощущение надежности самой организации и своего положения в ней, способствует формированию чувства социальной защищенности. К тому же, знание основ корпоративной культуры своей компании помогает новым работникам правильно интерпретировать происходящие в организации события, определяя в них наиболее важные и существенные моменты. Помимо всего прочего, внутрикорпоративная культура, более чем что-либо другое, стимулирует самосознание и высокую ответственность работника, выполняющего поставленные перед ним задачи. Признавая и награждая таких людей, организационная культура идентифицирует их в качестве ролевых моделей - образцов для подражания.

Основные проблемы, вынуждающие современные компании менять корпоративную культуру, следующие: усиление конкуренции, рост операций, расширение деятельности компании (появление новых подразделений).

Многие авторы настаивают на том, что совершенствование корпоративной культуры, превращение ее в мощное побуждающее и объединяющее начало может стать одним из рычагов повышения эффективности функционирования компании. Этим и обусловлена актуальность темы курсовой работы.

Цель курсовой работы ¾ на основе теоретического анализа корпоративной культуры и эмпирического исследования корпоративной культуры торгового предприятия Общества с ограниченной ответственностью «КРИГ» г. Волгограда разработать рекомендации, направленные на модернизацию организационной культуры данного предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

· выявить сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации;

· описать процесс формирования корпоративной культуры;

· рассмотреть один из инструментов формирования корпоративной культуры;

· провести диагностику организационной культуры ООО «КРИГ»;

· разработать рекомендации в целях оптимизации организационно-культурной модернизации коммерческой фирмы;

· Применить разработанные рекомендации для ООО «КРИГ».

Объектом курсового исследования выступает феномен корпоративной культуры ООО «Криг».

При выполнении курсовой работы использовались следующие общенаучные и специальные методы исследования: анализ научных публикаций по теме корпоративная культура, анализ документов, регламентирующих деятельность ООО «Криг», опрос экспертов о состоянии корпоративной культуры в организации; наблюдение за проявлениями корпоративной культуры коммерческой организации, описание и обобщение эмпирического материала.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

• Сущность и составляющие корпоративной культуры современной организации
• Процесс формирования корпоративной культуры
• Кодекс корпоративного поведения как инструмент культуры организации
• Диагностика корпоративной культуры компании «Криг»
• Рекомендуемый проект Кодекса корпоративного поведения организации