Основные направления кадрового аудита организации

экономятся административные ресурсы, рабочие места, время на подбор кадров, создание инфраструктуры и технологий;

гарантируется качество;

возможна концентрация управленческих ресурсов за счет уменьшения объектов управления.

Недостатками аутсорсинга служат:

увеличение затрат на начальном этапе;

вероятность снижения качества выполняемых услуг аутсорсинговой фирмой, которая существует по истечении времени, т. е. необходим контроль качества этих компаний.

В кризисной ситуации организация может ввести в штат посредника работников направлений (например, кадровое делопроизводство, подбор персонала и т. д.). Кадровый аутсорсинг считается сопряженным с меньшими рисками, нежели аутсорсинг иных критически важных функций. Персонал есть всегда, поэтому управление персоналом в организации тоже остается неизменным. Другое дело - эффективно ли оно и решает ли стратегические задачи компании.

Этапы выведения на аутсорсинг следующие: выделение непрофильных и/или убыточных подразделений. Все, что попадает в левый нижний угол графика модели, должно быть либо продано, либо ликвидировано. Услуги или продукты действительно нужные бизнесу, следует покупать на рынке, так как прибыльность таких подразделений в организации низкая, и они практически не вовлечены в технологическую цепочку; принятие решения о возможной смене технологической основы бизнеса. Подразделение может попасть в область высокой вовлеченности в технологическую цепочку и это ставит бизнес в определенную зависимость от него. Оно (подразделение) может приносить убытки, но его технологии очень важны для бизнеса. В этом случае следует рассматривать технологические аспекты, а также возможно, что-то менять; cохранение технологически важных и прибыльных подразделений, действительно имеющих наибольшее технологическое значение для бизнеса и реально приносящих доход.

Кроме вовлеченности в технологическую цепочку могут иметь место другие аспекты, заставляющие организацию оставлять некоторые подразделения у себя. Матрица аутсорсинга предлагает варианты решений по сохранению, развитию, покупке или выделению в самостоятельный бизнес имеющихся подразделений или процессов.

Если стратегическая важность подразделения (бизнес-единицы) высокая, но бизнес не конкурентоспособен на рынке (качество работ, услуг хуже, чем на рынке), необходимо развивать компетенции. Если компетенция примерно такая же, что и на рынке, а его стратегическая важность сохраняется, следует развивать активы, технологическую базу, чтобы бизнес мог развиваться за счет инвестиций, сохранять высокую стратегическую важность и перейти к доминирующему положению на рынке.

Матрица аутсорсинга позволяет предпринимателям оценить последствия принятых стратегических решений в отношении конфигурации и инфраструктуры бизнес-систем и не допускать ошибок, которые могут привести организацию к банкротству, т. е. оптимально решать вопросы о ликвидации подразделения с низкой компетенцией и невысокой стратегической важностью.