|
Согласно функциональной модели процесса для целей ФСА выделены три основные функции процесса:
заключение договоров;
учет договоров;
контроль исполнения.
Согласно данным предыдущих периодов определим исходные данные для оценки ресурсов процесса.
Затрачиваемое время на документы, оформляемые в ходе выполнения выделенных функций, приведено в таблице 2.1.
Таблица 3.1 - Затрачиваемое время на документы, оформляемые при выполнении функций |
Функции |
Исполнитель |
Документы |
Время выполнения функции, мин. | | | | | | |
1. Заключение договоров |
Заместитель директора (исполнитель) |
Договор |
40 | |
2. Учет договоров |
Начальник ОМТС Начальник КЦ Начальник ОТР |
Запись в журнале |
20 | |
3. Контроль исполнения договоров |
Начальник ОМТС Начальник КЦ Начальник ОТР |
Составление документов |
25 |
Основным механизмом, обеспечивающим процесс, являются сотрудники. Расходы на годовую заработную плату сотрудников, включая все отчисления, приведены в таблице 3.2.
Таблица 3.2 - Заработная плата сотрудников предприятия, тыс. руб. |
Должность |
З/пл., тыс. руб. / в месяц | |
Заместитель директора по коммерческим вопросам |
6000 | |
Начальник ОМТС |
4500 | |
Начальник КЦ |
4500 | |
Начальник ОТР |
3800 |
Другим механизмом обеспечения процесса является инфраструктура, включая комплекс помещений с необходимым оборудованием, а также обеспечение ИТ, связью и прочее. Затраты на содержание инфраструктуры в расчете на одного сотрудника приведены в таблице 3.3.
Таблица 3.3 - Затраты на содержание инфраструктуры в расчете на одного сотрудника, тыс. руб. / мес. |
Затраты |
Сумма затрат, тыс. руб. / мес. | |
Обеспечение ИТ |
90 | |
Обеспечение связью |
80 | |
Обеспечение расходными материалами |
65 | |
Прочие затраты |
87 | |
Итого |
322 |
Проведем расчет стоимости процесса исходя из приведенных выше данных.
Для расчетов примем среднее количество рабочих дней в месяце - 22, при продолжительности рабочего дня 8 часов, что составит 176 часов в мес. или 10560 минут.
Затраты по функции «Заключение договоров» |
Расчет затрат на функции |
Итого, руб. | |
Заработная плата зам. директора - 6000000 руб.\мес Время работы в месяц 10560 мин На составление договора тратит 40 мин  22727,3 | | |
Затраты на электроэнергию Среднемесячное потребление 150 Квт\мес., 1 Квт - 1226 руб. На реализацию функции - 40 мин.  696,6 | | |
Стоимость рабочего места зам. директора (стол и стул) - 500000 руб. Период эксплуатации - 100 месяцев Время работы зам. директора - 10560 мин. в месяц На реализацию 40 мин  18,9 | | |
Аренда офиса - 3000000 руб.\мес Время работы в месяц 10560 мин На реализацию функции - 40 мин  11363,6 | | |
Стоимость факса - 4000000 руб. Период эксплуатации - 36 месяцев Время работы 10560 мин. в месяц На реализацию функции 2 мин  21,04 | |
Перейти на страницу: 1 2 3 4
|
На каком основании людей избирают лидерами, либо позволяют им становиться таковыми? Для объяснения этого явления был разработан ряд теорий, однако последние исследования сосредоточены на так называемых имплицитных теориях лидерства.
Для успешной работы фирмы на рынке необходимо не только определиться с целями, но и понять, как их можно достичь. Для этого надо очень хорошо изучить своего потребителя, а может, даже и создать новый тип потребителя.
Прежде всего менеджеру необходимо определить какой вид карьеры он предпочитает. Это и определит его стратегию. Если он менеджер знает, какое положение хочет занять через пять или даже десять лет, то можно определить направление действий и составить задачи, которых необходимо достичь.