Результаты деятельности предприятия интересуют как внешних пользователей
- кредиторов, акционеров, потребителей и производителей, так и внутренних -
руководителей предприятия, работников административно - управленческих
структурных подразделений и подведомственных подразделений. Актуальным является
положение предприятия на рынке, для чего необходима стратегия его развития.
Одними из основных компонентов финансово - хозяйственного анализа деятельности
предприятия являются: анализ бухгалтерской отчетности и расчет финансовых
коэффициентов. Расчет финансовых коэффициентов дает возможность принимать
обоснованное и действительно оптимальное решение, от которого зависит
эффективность работы предприятия.
Объектом исследования является ООО «Евросвязь». Предметом исследования -
процесс управления предприятием ООО «Евросвязь».
Целью исследования является анализ деятельности ООО «Евросвязь».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
Изучение деятельности ООО «Евросвязь»
Описание видения и миссии ООО «Евросвязь»
SWOT-анализ ООО «Евросвязь»
Анализ структуры управления ООО «Евросвязь»
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Евросвязь».
Отчет по практике состоит из введения, пяти глав, заключения, списка
использованной литературы.
Работа написана на основании изучения учебных пособий, анализа монографий
и статей периодических изданий. Список литературных источников включает в себя
17 наименований.
Общая характеристика ООО «Евросвязь»
миссия цель управление рыночный
ООО «Евросвязь» работает на челябинском рынке информационных технологий и
телекоммуникационной связи с 2001 года. С начала своего существования компания
ориентируется на комплексные поставки оборудования и реализацию законченных
решений по автоматизации и информатизации предприятий: продажа и обслуживание
сетевого активного оборудования (Cisco, Allied Telesyn, Netgear, Juniper) и
УПАТС (Cisco, Avaya, NEC, АГАТ).
Компания также является лицензированным оператором местной и
междугородной телефонной связи, обеспечивает предоставление
телекоммуникационных услуг физическим и юридическим лицам (IP-телефония,
виртуальная АТС).
Основным видом деятельности ООО «Евросвязь» является предоставление
местной и междугородной телефонной связи физическим и юридическим лицам.
Технология VoIP (голос поверх IP) основана на преобразовании аналоговых
данных в цифровые данные с использованием протокола SIP и передаче их по
различным каналам связи. Смысл технологии - отказ от аналоговых линий и
«традиционной» телефонной связи и проброс телефонной связи по сети Internet с
применением Ethernet, Wi-Fi либо Wi-Max. Это дает возможность связать несколько
удаленных офисов в единое коммуникационное пространство, удешевить междугородные
и международные телефонные звонки, использовать технологию многоканальных
номеров и преимущества «виртуальной АТС», подать городские номера в места,
недоступные для традиционных операторов телефонной связи на основе аналоговых
линий.
Для реализации этого необходимо соответствующее оборудование (голосовой
шлюз), установленный на площадке провайдера и имеющий точку входа в телефонную
сеть города Челябинска. Также необходимо соответствующее программное
обеспечение и рабочие места, оснащенные персональными компьютерами для
управления системой. Для обслуживания техники и программного обеспечения
необходим персонал, обладающий отличными знаниями в сетевых технологиях,
серверных системах, отлично разбирающийся в технологии VoIP, обладающий
навыками как в цифровых, так и в аналоговых системах связи, прошедший
соответствующие курсы обучения (как на базе сетевой академии Cisco, так и
семинары, прохождение сертификации в центре Prometric) и имеющие
соответствующие сертификаты (например Cisco CCNA).
Для взаимодействия с клиентами менеджеры используют программный продукт
«Eurosvyaz Control Center», являющийся биллинговой системой (отображение
детализации разговоров, статистики, блокировка лицевых счетов и прочие функции
для обслуживания и взаимодействия с пользователями системы и клиентами
организации).
|