|
Ответ: Особо следует рассмотреть подход Файоля к изучению процесса управления. Любой процесс состоит из ряда взаимозависимых и последовательно сменяющих друг друга функций. Заслуга Файоля состоит в том, что он разделил все функции управления на две основные группы: специфические и общие.
Содержание специфических функций определяется спецификой управляемого объекта. Например, для промышленных предприятий характерны следующие специфические функции управления:
1. основным производством;
2. вспомогательным производством;
. оперативное управление;
. управление технологической подготовкой производства;
. управление трудом;
. управление заработной платой;
. управление реализацией продукции.
Общие функции отражают содержание самого процесса управления независимо от свойств управляемого объекта. К их числу относятся:
Планирование - функция управления, определяющая цели деятельности, необходимые для их достижения средства, а также разрабатывающая методы, наиболее эффективные в конкретных ситуациях.
Организация - представляет собой формирование структуры объекта управления и обеспечение его всем необходимым для нормальной работы.
Мотивация - заключается в активизации работающих посредством применения методов экономического и морального стимулирования.
Контроль - это количественная и качественная оценка результатов работы.
Координация - представляет собой достижение согласованности в работе всех звеньев системы посредством установления рациональных связей между ними.
Помимо пяти вышеперечисленных функций Файоль выделял еще одну - административную, которая имела одно принципиальное отличие, позволяющее рассматривать ее обособленно. Административная функция имеет отношение только к управлению персоналом предприятия.
Файоль ставил задачу - научить промышленных администраторов такому управлению занятыми на предприятии рабочими, которое обеспечивало бы наибольшую индивидуальную и коллективную производительность труда путем концентрации их «воли» в одном, строго определенном направлении, указанном
предпринимателем. Последнее требует создания науки об управлении людьми, опирающейся на «тщательное изучение и научное экспериментирование».
|
На каком основании людей избирают лидерами, либо позволяют им становиться таковыми? Для объяснения этого явления был разработан ряд теорий, однако последние исследования сосредоточены на так называемых имплицитных теориях лидерства.
Для успешной работы фирмы на рынке необходимо не только определиться с целями, но и понять, как их можно достичь. Для этого надо очень хорошо изучить своего потребителя, а может, даже и создать новый тип потребителя.
Прежде всего менеджеру необходимо определить какой вид карьеры он предпочитает. Это и определит его стратегию. Если он менеджер знает, какое положение хочет занять через пять или даже десять лет, то можно определить направление действий и составить задачи, которых необходимо достичь.