Принятие управленческих решений в организациях

Каждому действию лица, принимающего решения (ЛПР), предшествует решение о его целесообразности. ЛПР взаимодействует с внешней средой, руководствуясь теми решениями, которые осознанно или неосознанно принял. Человек реализуется как личность принимая и реализуя принятые решения. И, прежде всего, это относится к области менеджмента, где основным профессиональным умением является умение принять эффективное управленческое решение.

Одним из наиболее важных решений для каждого является решение о вхождении в состав организации. Это решение влечет за собой ряд важных последствий, определяющих основные условия его активной деятельности в социальной среде. Вхождение человека в состав организации определяет:

· среду его основной деятельности,

· положение во внутренней иерархии организации,

· положение во внешней по отношению к организации среде,

· делегируемые ему организацией полномочия, за которые он соглашается нести ответственность и получает вознаграждение,

· круг обязанностей и задач, которые он должен в организации решать,

· полномочия, которые он делегирует другим членам организации, при выполнении стоящих перед ним задач,

· профессиональный уровень,

· организационную культуру общения внутри и вне организации и т.д.

Выбирая ту или иную организацию, каждый исходит из своей профессиональной ориентации, профессионального уровня, собственной системы ценностей и предпочтений. Организации, в состав которых входит человек, достаточно разнообразны. Они классифицируются по различным признакам и принципам.

Так, по социальной общности организации подразделяются на:

· исторические общности (классы, нации, государства;

· целевые общности (административные организации; союзные организации - партии, профсоюзы, молодежные и творческие объединения; ассоциативные и поселения).

По принципу образования организации бывают:

· утилитарные, в основе которых достижение общих и индивидуальных целей, связанных с решением общественно-полезных задач (предприятия, фирмы, банки);

· добровольные, в основе которых добровольное участие (политические партии, университеты, церкви);

· принудительные, в основе которых принудительное участие (армия, начальная школа, тюрьма).

По характеру деятельности организации подразделяются на:

· технологические, реализующие определенные технологии изготовления продукции и услуг (промышленные предприятия, фирмы, банки, концерны, финансово-промышленные группы и т.д.)

· программно-целевые, реализующие определенную программу, связанную с решением социально-экономических или техниче6ских проблем (федеральные, региональные, отраслевые и т.д.)

· непрограммные, реализующие сложную, но гибкую систему действий, изменяющуюся в зависимости от текущей остановки.

Однако наиболее значимое для понимания процессов управления в организации является подразделение организаций на естественные и искусственные.

Искусственные организации (организационные системы) создаются по заранее намеченной программе - проектируются. Естественные организации образуются не по замыслу отдельного человека, а в соответствии с естественным ходом событий под влиянием традиций, сложившихся в обществе.

В соответствие с подразделением организаций на естественные и искусственные формулируются 2 наиболее характерных определения организаций:

Организация - это объединенная группа людей, координирующих свою деятельность для достижения определенных целей.

Согласно второй точке зрения, справедливой, прежде всего, для естественных организация:

Организация - это группа людей, объединенная под воздействием естественного хода событий и стремящаяся обеспечить устойчивое функционирование.

В значительной степени на то, каким определением в каждом конкретном случае целесообразно пользоваться, влияние оказывает анализ проблем, которые приходится ей решать. Организации создаются и существуют для решения определенных, стоящих перед ними проблем. Решение проблем - одно из основных предназначений организации. При этом проблемы возникают как при стремлении организации добиться достижения стоящих перед ней целей, так и при стремлении обеспечить устойчивость организаций, ее выживаемость. Решение проблем - это тот общий момент, который присутствует как в первом, так и во втором определении организации.

Одной из основных составляющих организации являются люди, осуществляющие процесс управления и решающие стоящие перед организацией проблемы, а значит разрабатывающие и принимающие управленческие решения.

Решение - одна из центральных составляющих процесса управления организацией. Эффективность принимаемых руководством организации решений во многом определяет эффективность ее функционирования.